Sıkça sorulan sorular

Dijital ürün pasaportu (DPP), bir ürüne ilişkin veri setidir — malzemeler, menşei, karbon ayak izi, geri dönüşüm yolu — ve ürünün kendisi üzerinde taşınan bir tanımlayıcı aracılığıyla erişilebilir. AB bunu kategori kategori uygulamaya koyuyor: bataryalar için Şubat 2027'den itibaren, sonraki yıllarda diğer gruplar.

Batarya, tekstil, elektronik veya mobilya üretiyorsanız yükümlülük ya zaten sizin için geçerlidir ya da birkaç yıl içinde geçerli olacaktır. Itemoo pasaport bloğunu standart olarak sunar; böylece son tarih sorun hâline gelmeden onu doldurabilirsiniz.

Pasaport, nerede üretilmiş olursa olsun AB pazarında piyasaya arz edilen ve kapsama giren her ürün için geçerlidir. Mallar piyasaya girmeden önce hazır olmalıdır — ilk sevkiyattan sonra değil.

Pasaportun erişilebilir tutulmasından AB'deki bir iktisadi işletmeci — ithalatçı veya yetkili temsilci — sorumludur. Itemoo'da pasaportu ve sorumlu kişi bilgilerini mallar deponuzdan çıkmadan önce doldurursunuz ve etiketteki kod ilk birimden itibaren çalışır.

Evet. Ülkenizde çalışan bir ödeme altyapısındaki kendi hesabınızı bağlarsınız: Stripe, PayPal, Adyen veya Mollie — Polonya şirketleri için ING Pay, Przelewy24, PayU, Tpay, Paynow, Autopay'in yanında. Para ödeme altyapısından doğrudan size gelir.

Mağazanın her pazarı, para birimini kabul eden bir hesap üzerinden ödeme alır — ABD doları, yen, won veya Avustralya doları da dahil. Müşteri, ödeme altyapısının sayfasında öder; iadeleri ve itirazları Itemoo panelinde görürsünüz.

Hayır. Standart Itemoo kodu GS1'den bağımsız çalışır ve kısa üretim serilerine, prototiplere ve hiç perakendede satılmayan ürünlere uygundur.

GTIN'iniz varsa, aynı ürün için ikinci adres olarak GS1 Digital Link ekleriz — böylece Sunrise 2027 yönelimine uygun olarak tek bir kod hem perakende kasasında hem ürün sayfasında çalışır.

İki yol vardır, genellikle paralel ilerler. Kaynak materyalden içe aktarma; kılavuzları, güvenlik bilgi formlarını ve etiket fotoğraflarını alır ve eksiksiz sayfalar oluşturur — tipik bir ürün saatlerce yazmak yerine dakikalarca kontrol demektir.

CSV içe aktarma bir ERP veya PIM dışa aktarımını alır ve elle onayladığınız bir sütun eşleştirmesi önerir. Model burada içerik oluşturmaz, yalnızca sütun adlarını alanlarla eşleştirir — bilinçli olarak dar ve güvenli bir rol.

Veri sözleşmesi buna izin vermez. Modelin yazdığı her parça bir kaynak dokümana ve bir alıntıya dayanmalıdır — eksik kanıt, parçanın sayfada daha temkinli ifade edilmiş bir cümleye dönüşmesi yerine doğrulamada reddedilmesi anlamına gelir.

Buna ek olarak güvenlik bilgi formları, ürün pasaportları ve yasal dokümanlar yalnızca alıntı modunda çalışır: model bunları başka sözcüklerle ifade etmez, çevirmez ve bunlar için dosya adresi üretmez.

Geri çağırmayı belirli bir parti veya LOT aralığı için duyurursunuz. O andan itibaren o partiden bir kodun her taraması, kullanıcı başka bir şey görmeden önce nedeni ve yapılması gerekenleri içeren kırmızı bir bant gösterir.

Paralel olarak yüklü marka uygulamalarına bir push bildirimi gider, yedek olarak e-posta kullanılır. Bir sayaç, kaç ürün sahibinin bildirimi gördüğünü gerçek zamanlı gösterir — bu, piyasa gözetim otoritesine sunabileceğiniz bir kayıttır. Geri çağırmalar plan kotalarına tabi değildir. Itemoo, Safety Business Gateway üzerinden yapılan bildirimin ya da üreticinin geri çağırmaya ilişkin diğer yükümlülüklerinin yerini almaz.

Hayır; fikrin özü de budur. Etiketteki kod ürüne, ürün sayfası ise kopyalanmış bir dosya URL'si yerine referans yoluyla dokümana işaret eder. Yeni bir sürüm yüklemek, dokümantasyonu tüm katalogda bir anda değiştirir.

Bir sürüm ileri tarihli bir yürürlük tarihi taşıyabilir ve sistem doğru günde kendiliğinden ona geçer. Daha önce üretilmiş partiler, üretim tarihlerinde yürürlükte olan sürümü korur; çünkü o belirli üretim serisinin kanıtı budur.

Her taramada zaten topladığımız verilerden: kod, zaman ve ülke. Aynı seri numarası aynı anda hem Gdańsk'ta hem Guangzhou'da olamaz ve gerçek bir ürün dört yüz kez taranmaz.

Sistem sinyalleri ortaya çıkarır — birden çok ülke, imkânsız bir yolculuk, olağandışı hacim — her zaman bunları açıklayabilecek meşru gerekçeyle birlikte. Hüküm vermeyiz, çünkü dağıtım kanalınızı bilen sizsiniz. Yeni teknoloji yok, üretimde değişiklik yok.

Sorumlu kişi bilgilerini markayı kaydederken bir kez girersiniz ve yayınlanan her üründe görünür. Kritik verilerdeki eksikler ilk ürününüzün yayınlanmasını engeller — sistem uyumsuz bir sayfanın yayına çıkmasına izin vermez.

Sorumluluğu açıkça paylaştırırız: Itemoo, materyalinizle desteklenmeyen içeriğin asla sayfaya ulaşmamasını sağlamaktan sorumludur. Üretici ise materyalde yer alanlardan ve yayınlama kararından sorumludur.

Hayır. Bir tarama kodu, zamanı ve ülkeyi kaydeder — kesin konumu değil ve hiçbir kişisel tanımlayıcı olmadan. Satın almadan önce yazılan teslimat adresi müşterinin cihazında kalır ve bize yalnızca siparişi verdiğinde, onayıyla ulaşır.

Müşteri hesapları şifresizdir: giriş, e-postaya gönderilen bir kodla yapılır. Çalınacak bir şey olmadığı için şifre sızıntısı riski ortadan kalkar. Hesaplar Itemoo'ya değil markaya aittir ve iletişim verileri talep üzerine kalıcı olarak silinebilmesi için ayrı bir tabloda tutulur.

Evet. Her uygulama sorgusu şirketiniz ve markalarıyla sınırlıdır — başka bir üreticinin verilerine sizin hesabınızdan, sizinkilere de onlarınkinden erişilemez.

Yalnızca yayınladıklarınız herkese açıktır: ürün sayfaları ve herkese açık olarak işaretlenmiş dosyalar. Kaynak materyal, taslaklar ve sipariş verileri panelde kalır.

Hayır. Bir ürün yayınlanıp fiyatlandırıldığında marka mağazasına otomatik olarak girer — zaten sahip olduğunuz kataloğun yanında ikinci bir katalog yönetmezsiniz.

Müşteriler hesap oluşturmadan satın alır, çünkü zorunlu üyelik terk edilen alışverişlerin en yaygın nedenlerinden biridir (Baymard Institute). Hesabı ödemeden sonra öneririz ve misafir siparişi, sipariş numarası ve e-posta adresiyle bulunabilir.

İlk çalışan kodunuza ulaşmak için BT'ye ihtiyacınız yok: markayı kaydedin, ilk ürününüzün materyalini içe aktarın, sıradan bir yazıcıda bir sayfa kod basın. Bunların hepsi tek bir öğleden sonraya sığar.

BT yalnızca zaten istediğiniz entegrasyonlarda devreye girer: MES'ten seri numaraları, ERP'den katalog, hattaki Zebra yazıcılar, kendi alan adınızı sayfalara yönlendirmek. Bunların her biri hazır bir içe veya dışa aktarma ile çalışır; sizin tarafınızda kod yazmak gerekmez.