Preços
Paga pela escala, não pelas leituras
Subscrição, comissão sobre o volume de negócios e limites: abertos, sem IVA e num só lugar. Acima de um limite paga um acréscimo até um teto que define por si. Num plano pago, ultrapassar um limite não desativa os códigos, as páginas nem as recolhas, que continuam a funcionar durante 30 dias após o fim do contrato. Mude de plano no painel quando quiser.
Escolha um teto, não um pacote de funcionalidades
A tabela de preços não carregou neste momento. Escreva-nos
Clareza sobre os pagamentos. A Itemoo não é uma instituição de pagamento e não gere o seu dinheiro. Cada fabricante opera a sua própria conta de comerciante no gateway de pagamento: as receitas das vendas vão do gateway diretamente para si, sem passar por nós. Além do ING Pay, Przelewy24, PayU, Tpay, Paynow, Autopay (empresas da Polónia), pode ligar o Stripe, o PayPal, a Adyen ou a Mollie, também como marca de fora da Polónia.
Em todos os planos
O núcleo é o mesmo desde o primeiro plano
Os planos diferem na escala e nos extras. Aquilo que um fabricante procura na Itemoo funciona em todos eles.
Página do produto e código QR
Cada produto tem uma página com o manual e os documentos em vigor, que se abre a partir do código do rótulo.
As leituras não custam nada
Não contamos leituras nem visitas à página do produto: qualquer pessoa pode ler o código tantas vezes quantas quiser.
Versões de documentos
Uma nova versão de um manual ou de uma ficha de dados de segurança chega à página do produto sem reimprimir rótulos.
Histórico de alterações
Cada publicação de uma página fica no histórico de versões, e o registo mostra quem alterou o quê, com o valor anterior e o posterior.
Recolhas sem limites
Todos os que leem o código veem o aviso de recolha do lote. As recolhas nunca são bloqueadas, em nenhum plano.
Importação com IA
O assistente extrai os dados do produto dos seus documentos. Cada plano inclui um bloco de tokens.
GS1 Digital Link
Endereços dos códigos segundo a norma GS1 Digital Link, com GTIN, lote e número de série.
Comparação
Compare todos os planos
Limites, módulos e suporte numa única tabela. Os valores provêm do mesmo catálogo de planos com que faturamos.
Deslize a tabela lateralmente para ver todos os planos.
Calculadora
Quanto vai pagar?
Introduza o seu volume de negócios líquido de encomendas processadas através da Itemoo (a loja da sua marca e os marketplaces ligados, todas as marcas da empresa) e o número de produtos. Calculamos a subscrição, a comissão e os custos adicionais em cada plano pago, com pagamento mensal e anual.
Como funciona
Como funcionam os planos pagos
01
Mude de plano quando quiser
Para um plano superior ou inferior, por si, no painel. O novo plano aplica-se de imediato, a subscrição é calculada proporcionalmente por dias e os novos escalões de comissão começam no período seguinte. Com pagamento anual, a mudança para um plano inferior aplica-se no fim do ano pago.
02
Pagamento anual com desconto
Pague anualmente de forma antecipada: o seletor acima dos cartões mostra o preço anual de cada plano. Um único documento na sua moeda de faturação, pago por transferência bancária; o preço fica fixo durante o ano pago. Mude para um plano superior de imediato com um pagamento complementar até ao fim do ano.
03
Os escalões de comissão seguem o período de faturação
Com pagamento mensal, os escalões de comissão aplicam-se mês a mês. Com pagamento anual, acumulam-se ao longo do ano pago, a partir do mês em que começa o seu ano de contrato. Uma mudança de período de faturação altera os escalões a partir do período seguinte.
04
Excedente com um teto definido por si
Quando ultrapassa o limite de produtos, unidades serializadas, equipa, marcas ou ficheiros, paga pelo excedente, medido no pico do mês. As unidades serializadas nunca são eliminadas, por isso contamos todas as geradas desde o início. No painel pode definir um teto mensal de excedente: ao atingi-lo, os novos elementos acima do limite ficam em espera, e avisamos aos 80 % e aos 100 %.
05
IA com um teto de despesa
Acima do bloco de tokens de IA, a IA só continua a funcionar se definir um teto de despesa no painel: paga a utilização até esse teto. Sem teto, a importação e o assistente aguardam pelo mês seguinte.
06
Comissão como um imposto progressivo
A comissão é uma taxa pelo processamento das suas vendas. Cobramo-la sobre o valor líquido das encomendas processadas através da Itemoo: da loja da sua marca e dos marketplaces ligados no painel (Allegro, eBay, Amazon; a partir do plano Pro, em acesso antecipado). Soma-se o volume de negócios de todas as marcas de uma empresa. As vendas fora da Itemoo não contam, e as páginas de produto, os passaportes e as recolhas não geram comissão. Cada escalão de volume de negócios tem a sua própria taxa, por isso ultrapassar um limiar não aumenta a comissão sobre o montante total. O volume de negócios é o valor líquido da mercadoria após descontos, sem portes de envio e deduzidas as devoluções.
07
O dinheiro vai diretamente para si
A Itemoo não gere os seus pagamentos. Cada fabricante tem a sua própria conta no gateway de pagamento, e liquidamos a comissão consigo separadamente.
08
Os códigos após o fim do contrato
Após o cancelamento, os códigos e as páginas de produto continuam a funcionar durante 30 dias, enquanto descarrega uma exportação completa dos seus dados. Depois pode pagar antecipadamente o Modo de manutenção de códigos pelo período durante o qual a lei exige que os seus passaportes continuem disponíveis: os códigos levam ao seu próprio endereço ou a uma página só de leitura, e pode continuar a publicar recolhas. Os números de série estão incluídos até ao limite do seu plano. O preço consta da tabela de excedentes.
09
Período experimental sem cartão
O período experimental dá-lhe o painel completo para preparar os seus produtos, com a loja em modo de pré-visualização. Durante o período experimental, os códigos e as páginas de produto não são públicos: pode testar a leitura e a página móvel com a nossa marca de demonstração. Depois escolhe um plano; caso contrário, a conta passa para modo só de leitura e mais tarde é eliminada juntamente com os seus dados.
O que não fazemos
Para que nada fique por dizer quando comprar:
- Não registamos passaportes no registo de DPP da UE: fornecemos-lhe os dados como JSON-LD (schema.org), um linkset GS1 e através da API /v1 (a partir do plano Pro); a submissão é um passo do fabricante.
- Não certificamos produtos e não somos um organismo notificado nem um consultor jurídico.
- O fabricante é responsável pelo conteúdo das fichas de dados de segurança, das instruções e dos dados do passaporte: a IA propõe, uma pessoa aprova.
- Não traduzimos ficheiros automaticamente — fichas de dados de segurança, instruções, certificados; carrega as versões linguísticas do seu próprio fornecedor. As descrições da página, incluindo o passaporte, são traduzidas pela IA como rascunho assinalado como «tradução automática», que publica depois de rever. O conteúdo do passaporte pode ter versões nas 24 línguas oficiais da UE, e a interface da página está disponível em 11 idiomas.
Extras
Preços de excedente
Os recursos acima do limite de um plano são cobrados pelo excedente, medido no pico do mês. Preços sem IVA, por mês. Abaixo da tabela, o preço do Modo de manutenção de códigos após o fim do contrato.
O período experimental não tem custos adicionais: ao atingir um limite apenas mostramos um aviso.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre preços
Não encontra a sua pergunta? Escreva-nos: respondemos de forma direta.
Pago pelas leituras de códigos QR?
Não. Nenhum plano conta leituras nem visitas à página do produto. Qualquer cliente, técnico de assistência ou inspetor pode ler o código tantas vezes quantas quiser.
O que acontece se ultrapassar o limite de produtos?
Cada produto acima do limite é cobrado segundo a tabela de excedentes, medido no pico do mês. Os limites de unidades serializadas, equipa, marcas e ficheiros funcionam da mesma forma. As unidades serializadas nunca são eliminadas, por isso, com uma produção constante, o seu número cresce de ano para ano. Sem teto de excedente, nada é bloqueado.
Se definir um teto mensal de excedente no painel, o custo tem um limite superior: ao atingi-lo, os novos produtos, marcas e convites acima do limite aguardam até ao fim do mês ou até o teto ser aumentado. O teto nunca desativa os códigos, as páginas nem as recolhas existentes.
Quando os custos adicionais começam a crescer, um plano superior costuma sair mais barato: compare na calculadora.
Como é calculada a comissão sobre o volume de negócios?
Como um imposto progressivo: cada escalão de volume de negócios tem a sua própria taxa, e ultrapassar um limiar aumenta a taxa apenas sobre o excedente, não sobre o montante total. Os escalões seguem o período de faturação: mês a mês com pagamento mensal, acumulados ao longo do ano pago com pagamento anual.
O volume de negócios é o valor líquido da mercadoria após descontos, sem portes de envio e deduzidos os cancelamentos e devoluções, das encomendas processadas através da Itemoo (a loja da sua marca e os marketplaces ligados). Soma-se o volume de negócios de todas as marcas de uma empresa; as vendas fora da Itemoo não contam.
A Itemoo gere os meus pagamentos?
Não. Cada fabricante trabalha com a sua própria conta no gateway de pagamento, e as receitas das vendas chegam-lhe diretamente. Liquidamos a comissão consigo separadamente. Além do ING Pay, Przelewy24, PayU, Tpay, Paynow, Autopay (empresas da Polónia), pode ligar o Stripe, o PayPal, a Adyen ou a Mollie, também como marca de fora da Polónia.
Posso mudar de plano mais tarde?
Sim, para um superior ou inferior, por si, no painel da empresa. O novo plano aplica-se de imediato, a subscrição é calculada proporcionalmente por dias e os novos escalões de comissão aplicam-se a partir do período de faturação seguinte.
Com pagamento anual, pode mudar para um plano superior de imediato com um pagamento complementar até ao fim do ano pago, enquanto a mudança para um plano inferior começa quando esse ano termina.
O que acontece aos meus códigos se cancelar?
Após o fim do contrato, os códigos e as páginas de produto continuam a funcionar durante 30 dias, enquanto descarrega uma exportação completa dos seus dados.
Depois pode pagar antecipadamente o Modo de manutenção de códigos: os códigos levam ao seu próprio endereço ou a uma página só de leitura na última versão, e pode continuar a publicar recolhas de lotes. Sem ele, os dados da marca são eliminados e os códigos mostram um aviso de que o produto já não está disponível.
O modo é contratado por anos completos, no mínimo pelo período em que a lei exige que os passaportes dos seus produtos continuem disponíveis (p. ex., 10 anos para as baterias). Paga uma taxa fixa por empresa e uma tarifa decrescente por produto, pelo que um catálogo grande custa menos por produto. Os números de série das unidades individuais estão incluídos até ao limite do seu último plano. Os preços constam abaixo da tabela de excedentes.
Posso importar o meu catálogo a partir de um ficheiro CSV?
Sim, em todos os planos. A importação CSV recebe uma exportação do seu ERP ou PIM e propõe um mapeamento de colunas que aprova. A partir de um ficheiro pode carregar produtos, números de série de unidades individuais, referências com códigos EAN e níveis de stock.
A troca contínua de dados com o seu ERP (a API /v1, webhooks e exportação de encomendas) está incluída no módulo de integrações a partir do plano Pro.
O site e os códigos podem ter a minha marca?
A partir do plano Start, o site da sua marca funciona no seu próprio domínio. Os códigos dos produtos levam sempre ao domínio da Itemoo: mantemo-lo em funcionamento após o fim do seu contrato, de modo que um código impresso não morre com o seu registo DNS e pode continuar a funcionar durante anos no Modo de manutenção de códigos.
A página do produto após a leitura, a página de encomenda, a app e os e-mails sem a marca Itemoo estão incluídos no plano Enterprise.
O que acontece depois do período experimental?
Escolhe um plano pago e continua a trabalhar com os mesmos dados. Se não o fizer, a conta passa para modo só de leitura e a empresa é eliminada após o prazo indicado junto dos preços (atualmente 14 dias); antes disso enviamos lembretes com a data. Por isso, durante o período experimental, os códigos não são públicos e não podem ser impressos: nada do período experimental acaba na sua mercadoria.
Os preços incluem IVA?
Não. Todos os preços desta página são sem IVA: acresce o IVA à taxa aplicável à sua empresa.
Quando está disponível o suporte?
Tratamos os pedidos de suporte de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00, hora da Polónia (CET/CEST), exceto feriados na Polónia. Os tempos de resposta em «h úteis» da tabela só contam dentro desse horário: um pedido enviado na sexta-feira à tarde conta a partir de segunda-feira de manhã.
No plano Enterprise, os pedidos críticos (uma indisponibilidade, p. ex., a página do produto não abre após uma leitura) têm resposta 24/7: o relógio continua a contar à noite, aos fins de semana e nos feriados, e o pedido segue diretamente para a pessoa de serviço.
Preciso de condições que nenhum plano oferece. O que faço?
Escreva-nos. Para um catálogo grande, muitas marcas ou requisitos de SLA específicos, preparamos um plano individual mediante um contrato assinado.
Não sabe que plano escolher?
Mostre-nos o seu catálogo. Em trinta minutos escolhemos um plano e importamos um produto em direto, a partir dos seus próprios ficheiros.