誰にも警告できない
製品リコールは自社サイトの告知で終わり、代理店が伝えてくれることを願うしかありません。実際に製品を手にしている人には届きません。
スキャンのたびに表示されるバナーに加え、所持者へのプッシュ通知とメール。何人が確認したかをリアルタイムでカウントします。
課題
流通経由で販売していると、誰が製品を使っているのか、どこにあるのか、どの版の取扱説明書を読んでいるのかがわかりません。連絡の手段がないのです。それが急に必要になるその日まで。
8か月前に製造したロットに不具合が見つかりました。どの卸売業者が引き取ったかはわかります。しかし、今日それがどの棚に並んでいるのかはまったくわかりません。
製品リコールは自社サイトの告知で終わり、代理店が伝えてくれることを願うしかありません。実際に製品を手にしている人には届きません。
スキャンのたびに表示されるバナーに加え、所持者へのプッシュ通知とメール。何人が確認したかをリアルタイムでカウントします。
箱の中の取扱説明書は、使用される日ではなく印刷された日の内容です。規格が変われば、ラベルを再印刷するか、食い違いを抱えたままにするしかありません。
ブロックはファイルのコピーではなく、文書への参照を保持します。新しい版を1つ追加するだけで、カタログ全体が一度に更新されます。
お客様は材料が切れると、検索エンジンに製品名を入力します。御社のパッケージを手にしたまま、たどり着くのは御社以外のどこかです。
製品ページから直接注文でき、アカウントもショップの導線も不要です。「切れそう」から「注文済み」までの最短ルートです。
GPSR は、製品とともに責任を負う事業者の情報を提供することを求めています。デジタル製品パスポートはカテゴリーごとに義務化され、バッテリーは2027年2月からです。医療機器には SKU ごとに UDI が必要です。
コンプライアンス関連のブロックは削除できず、入力が完了するまで公開がブロックされます。
仕組み
製造業者が製品情報を一度登録すれば、その製品を手にするすべての人に届きます。代理店を介さず、文書が変わるたびにラベルを再印刷する必要もありません。
PDF の取扱説明書、安全データシート、ラベルの写真、リンク、動画。インポート機能がそこから内容を抽出し、カテゴリーのテンプレートを使って完成した製品ページを組み立てます。
モデル、ロット、個体のレベルでコードのプールを生成します。エクスポートは、実際に印刷する場所に合わせて出力できます。
その瞬間から、コードは御社のチャネルになります。文書を変更すれば、すべての人に反映されます。ロットをリコールすれば、所持者は次のスキャンでそれを知ります。
機能とメリット
これは機能の羅列ではありません。システムの各部分は、製品のライフサイクルで不可能だったこと、あるいは高コストだったことを解決するために存在します。以下に、その機能と得られるものを示します。
Itemoo の正規トークンは、モデル、ロット、個体の3つのレベルで発行されます。ランダムに生成されるため、御社の採番規則も生産量も明かしません。
少量生産品や試作品も、GS1 の番号割り当てを待たずに、その日のうちにデジタル上の識別情報を持てます。
すでに GTIN をお持ちですか? 同じコードが、/01/{gtin}/10/{lot}/21/{serial} 形式でレジと製品ページの両方に対応し、チェックデジットは保存時に検証されます。
ラベルは2枚ではなく1枚。新たな導入プロジェクトなしで Sunrise 2027 に備えられます。
作業者がシートの最初と最後のコードをスキャンするだけで、その間のコードがすべて自動的にロットに割り当てられます。
千件もの番号を手入力する必要がないため、入力ミスでお客様が別の製品ページに誘導されることもありません。
PDF、HTML、ラベルの写真、動画をまとめて取り込めます。システムがカテゴリーを判定してブロックを埋め、読み取りレポートを返します:何を読み取ったか、何ページか、何が解析できなかったか。
一般的な製品の登録が、カタログ担当チームによる数時間の執筆から、数分の確認作業に短縮されます。
データ契約により、モデルが書いたすべての記述には出典文書と引用が必要です。根拠の欠落は検証エラーとなり、ページ上で表現を和らげた文章になることはありません。
捏造された数値を恐れて段落を一つひとつ読み直すことなく、安全に関わるコンテンツを公開できます。
すべての項目に多言語のバージョンを持たせることができ、ブロックごとに対象市場を設定できます。安全データシートや法的文書のファイルが機械翻訳されることはありません。パスポートを含む説明文は、AI が下書きとしてのみ翻訳し、人が確認してから公開します。
法的責任を負う文言が翻訳によって知らないうちに変わるリスクなしに、新しい市場に参入できます。
ロット単位または LOT 番号の範囲で告知します。スキャンのたびに理由と返品方法を記した赤いバナーが表示され、何人の製品の所持者がすでに確認したかをカウンターで確認できます。
自社サイトに告知を掲載したというだけの説明ではなく、市場監視当局に提示できる到達の記録を保持できます。
ブロックは、コピーしたファイルの URL ではなく文書への参照を保持します。バージョンには将来の発効日を設定でき、システムが自動的に切り替えます。「使用箇所」ビューで、操作する前に影響範囲を確認できます。
取扱説明書の新しい版1つでカタログ全体が更新され、各ロットには証拠として製造日時点で有効だった版が保持されます。
製品が販売終了になっても、印刷されたコードは機能し続けます。販売終了のお知らせと後継製品へのリンクが表示されます。管理パネルでは、クリックする前に何が操作を妨げているかを確認できます。
5年前のコードが空のページにつながることはないため、アーカイブが苦情の原因になることもありません。
お客様は空のボトルを手に、機械のそばに立っています。そのページから注文でき、カートは決済ゲートウェイを経由しても保持され、住所はお客様の端末に保存されます。
登録の強制はありません。登録の強制は、購入放棄の最も一般的な理由の1つです(Baymard Institute)。
最大4つの軸による双方向の絞り込み、寸法や品番の先頭文字による検索、製造業者独自の適合表に基づく組み合わせ補完。コンフィギュレーターの前には「よく注文するもの」と「最近の注文」を表示します。
技術者は営業に電話することなく正しいバリエーションにたどり着け、品番の間違いによる返品処理もなくなります。
ブランドアプリは製品ページから直接インストールできます。プッシュ通知とメールは、製品リコールと文書の新しい版のときだけ送信されます。
チャネルの信頼性が保たれます。誤報が続くと、人は本当に重要な警告も含めてすべての警告を無視するようになります。
同じカタログ、価格、キャンペーン、割引コードが、製品ページのショップ、お客様のスマートフォンにインストールされるブランドアプリ、御社のウェブサイトに反映されます。価格を一度変更すれば、すべてのチャネルに反映されます。
3つのカタログを管理する必要も、アプリとウェブサイトで価格が違う理由を説明する必要もありません。
割引付きの顧客グループ、税抜価格、管理画面で承認する与信枠付きの後払いに対応します。卸売業者やサービス技術者も、一般のお客様と同じショップで注文できます。
常連の取引先が自分で注文するため、メール添付の注文書もシステムへの手入力も不要になります。
マーケットプレイスのアカウントの出品、在庫、注文を同じ管理画面で扱い、Google、Ceneo、Meta 向けの商品フィードも作成できます。本モジュールはアーリーアクセスで、Pro プランから利用できます。
一度用意した説明と写真をコピーせずにマーケットプレイスへ掲載でき、注文と在庫がずれません。
すでに収集しているデータからシグナルを分析します:3か国に現れる同じシリアル番号、6時間以内の国の変化、1つの個体に対する400回のスキャン。どのシグナルにも、正当な理由の可能性が併記されます。
ホログラムやタガントを使わず、製造工程を変えることもなく、偽造品の流通経路を突き止められます。
/.well-known のエントリーポイント、JSON 形式の製品データ、ページに埋め込まれた schema.org の JSON-LD。すべての事実が、その出典文書と文書のバージョンを示します。 ERP は公開 API で、AI アシスタントは MCP サーバーで接続できます。
アシスタントが同じ樹脂の10通りの説明から1つを選ぶとき、出典文書付きで製造業者が署名したデータが選ばれます。
国別・時間別のスキャン数、売上、カタログの充実度、そして御社の資料からアシスタントが答えられなかった質問の一覧。
答えられなかった質問は、今まさに製品を使っている人々から集めた、文書の不足点の一覧そのものです。
対象となるお客様
製品に付随する文書が多いほど、そして製品がお客様の手元で長く使われるほど、違いは大きくなります。カテゴリーのテンプレートはコードではなく設定です。新しい業種への対応は、新しいプロジェクトではなく新しい1行です。
カタログ担当チーム数百の品番を登録します。空のフォームではなく、元資料からのインポート、CSV の列マッピング、チェックしながら消化できる不足点リストを使えます。
製造現場の作業者手袋をしたまま、範囲指定でコードを印刷・有効化します。価格や精算情報にはアクセスできません。シリアル番号は MES から直接取り込まれます。
品質管理部門将来の発効日を設定して新しい文書バージョンをアップロードし、操作前に影響範囲を確認します。IT 部門の順番待ちをせずに製品リコールを告知できます。
営業チームステータス付きで受注処理のキューを管理し、お客様が製品ページで尋ねる質問を確認します。それが本当の需要であり、説明の本当の不足点です。
技術者・ラボスキャンして正しいバリエーションを選び、自分の機器用のパラメータプロファイルをダウンロードし、アカウントを作成せずに注文します。
規制当局・監査人製品リコールが所持者にどこまで届いたかの記録、文書のバージョン履歴、そして特定ロットの製造日にどの版が有効だったかを確認できます。
デモでは、御社の取扱説明書と安全データシートをお預かりしてその場でインポートし、完成した製品ページと、すぐにスキャンできるコードをお見せします。30分、スライドはありません。
カード不要、契約義務なし、15通もの営業メールもありません。