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보안 센터

보안, GDPR, 가용성 — 마케팅 없이

솔직한 답변: 어떤 데이터를 누가 책임지는지, 장애가 발생해도 무엇이 계속 작동하는지, 저희가 하지 않는 일은 무엇인지. 귀사의 품질 또는 IT 팀에 더 많은 정보가 필요하면 보안 설문지를 작성해 드립니다.

어떤 데이터를 누가 책임지는가

귀사의 브랜드 및 제품 데이터

귀사가 개인정보 처리자(컨트롤러)입니다. Itemoo는 데이터 처리 계약에 따라 귀사를 대신해 처리하며, 구매 전에 계약서를 읽어 보실 수 있습니다.

코드를 스캔하는 사람

스캔 시 개인 데이터는 수집하지 않습니다. 분석은 집계 방식으로, 스캔 국가와 시간만 기록합니다. 분석 쿠키는 동의한 경우에만 사용합니다.

이 웹사이트 방문자

데모 및 문의 양식: 개인정보 처리자는 InPayer sp. z o.o.입니다. 데이터는 답변에만 사용하며 12개월 후 삭제합니다.

기술적 기본 사항

  • 제품 페이지, 관리 패널, API에서 암호화된 연결(TLS)을 사용합니다.
  • 서버와 파일은 유럽연합(OVH, 바르샤바) 내에 있으며, 각 하위 처리자의 위치는 하위 처리자 목록에서 확인할 수 있습니다.
  • Itemoo 팀은 지원에 필요한 범위에서만 브랜드 데이터에 접근하며, 이벤트 로그를 남깁니다.
  • 개인정보 침해가 발생하면 이를 인지한 후 24시간 이내에, 부당한 지체 없이 귀사에 알립니다(데이터 처리 계약).

주장이 아닌 증거

데모 중에 직접 확인할 수 있는 수치

페이지 로딩 시간은 시스템의 비기능 요구사항에 명시된 설계 목표이며, 평균을 낸 마케팅 통계가 아닙니다. 언어와 코드 표준은 데모 페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.

<300 ms
스캔 후 제품 페이지 렌더링 중앙값. p95는 1.5초 미만.
<100 ms
첫 방문 이후 오프라인 페이지 열기 — 기기에서 바로 제공.
11
제품 페이지 인터페이스 언어 — 레이블은 고객 휴대폰 언어를, 콘텐츠는 귀사가 추가한 버전을 따릅니다.
GS1
코드는 GS1 Digital Link 표준을 따릅니다 — 제품부터 배치, 단일 개체까지.
장애가 발생해도 계속 작동하는 것
장애계속 작동
AI 모델 제공업체제품 페이지, 리콜, 문서, 숍. 질문 양식은 계속 질문을 받아 귀사에 전달합니다.
결제 게이트웨이제품 페이지, 문서, 돌아올 때를 위해 보존되는 장바구니
메일 서버이메일을 제외한 모든 기능. 내용은 로그에 기록됨
푸시 알림대체 채널인 이메일과 스캔 배너
파일 저장소전체 텍스트 콘텐츠가 포함된 제품 페이지
고객의 인터넷 연결 끊김첫 방문 이후 기기 캐시에 저장된 페이지
AI 사용 한도 소진리콜, 제품 페이지, 문서 — 항상 작동
규제 대응

GPSR: 책임 주체 정보를 한 번 입력하면 모든 제품에 표시되며, 정보가 누락되면 첫 게시가 차단됩니다. DPP: 여권 블록은 소재, 원산지, 탄소 발자국, 재활용을 다루며, 배터리는 2027년 2월부터입니다. UDI: 의료기기는 SKU마다 별도의 식별자가 필요하므로 변형 제품별 GTIN을 지원합니다. EU 역외 제품: 상품이 시장에 출시되기 전에 여권과 EU 책임 주체 정보가 준비됩니다.

데이터 보호

스캔은 정확한 위치가 아닌 국가만 기록하며, 특정인과 연결되지 않습니다. 구매 전에 입력한 배송 주소는 고객의 기기에 남습니다. 고객 계정은 비밀번호가 없으며 이메일로 받은 코드로 로그인하므로, 유출될 비밀번호가 없습니다. 연락처 데이터는 영구 삭제가 가능하도록 별도의 테이블에 저장됩니다.

배포 안전성

안전하지 않은 구성이면 보안 허점을 조용히 배포하는 대신 시작을 중단합니다. 파일은 확장자가 아니라 내용으로 검증됩니다. 언어 모델에는 도구도 쓰기 권한도 없으며, 모델이 읽는 모든 것은 지시가 아니라 데이터일 뿐입니다.

차별점

편의를 위해 굽히지 않는 다섯 가지 원칙

발표 자료용 슬로건이 아닙니다. 각 원칙은 데이터 계약이나 아키텍처로 강제되므로, 마감이 촉박해져도 예외를 둘 수 없습니다.

01 출처를 제시하지 않으면 콘텐츠도 없습니다

모델이 작성한 모든 문장은 출처 문서와 인용문을 제시해야 합니다. 이는 프롬프트의 한 줄이 아니라 스키마가 요구하는 사항입니다(evidence: min(1)). 출처가 제시되지 않은 부분은 승인을 위해 귀하에게 전달되기 전에 검증 단계에서 제외됩니다.

02 인쇄된 코드는 결코 막다른 곳으로 연결되어서는 안 됩니다

이 하나의 원칙이 시스템의 나머지를 결정합니다: 삭제 대신 보관, 파일 교체 대신 문서 버전 관리, 리디렉션 없는 브랜드 식별자 변경 금지. 라벨은 상업적 결정보다 오래 남습니다.

03 규정 준수 콘텐츠는 생성하지 않고 인용합니다

물질안전보건자료, 제품 여권, 법률 문서는 인용 전용 모드로 처리됩니다. 모델은 이를 바꿔 쓰지도, 번역하지도, 파일 주소를 지어내지도 않습니다. 금지 필드 목록은 엄격하며 테스트로 검증됩니다.

04 사용 한도가 안전 기능을 멈추게 하지 않습니다

AI 풀이 소진되면 가져오기와 어시스턴트는 다음 달까지 또는 한도를 올릴 때까지 일시 중지됩니다. 추가 요금을 내고 계속 사용할 수도 있지만, 관리 패널에서 직접 설정한 지출 한도까지만 가능합니다. 다 쓴 풀이나 요금제 한도 때문에 리콜, 제품 페이지, 문서가 차단되는 일은 없습니다 — 사용자 안전은 요금표의 항목이 아닙니다.

05 시스템은 판정이 아니라 신호를 보고합니다

위조품 신호의 경우, 데이터를 그것을 설명할 수 있는 정당한 사유와 함께 보여 줍니다. 그것이 복제품인지, 창고가 세 곳인 도매업체인지는 유통 채널을 아는 사람이 판단합니다.

저희가 하지 않는 일

구매 시 숨겨진 내용이 없도록:

  • EU DPP 등록부에 여권을 등록하지 않습니다 — 데이터를 JSON-LD(schema.org), GS1 링크셋, /v1 API(Pro 요금제부터)로 제공하며, 제출은 제조업체가 할 일입니다.
  • 제품을 인증하지 않으며, 저희는 인증기관이나 법률 자문가가 아닙니다.
  • 물질안전보건자료, 사용 설명서, 여권 데이터의 내용에 대한 책임은 제조업체에 있습니다 — AI가 제안하고 사람이 승인합니다.
  • 파일(물질안전보건자료, 사용 설명서, 인증서)은 기계 번역하지 않습니다. 언어 버전은 귀사의 공급업체에서 받아 업로드하십시오. 여권을 포함한 페이지의 설명은 AI가 “기계 번역”으로 표시된 초안으로 번역하며, 귀사가 검토 후 게시합니다. 여권 콘텐츠는 EU 공식 언어 24개 모두로 버전을 둘 수 있으며, 페이지 인터페이스는 11개 언어로 제공됩니다.

가용성

가용성

제품 페이지, 리콜 배너, API의 가용성은 저희 인프라 외부에서 운영되는 독립 모니터가 측정합니다.

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취약점 신고

취약점을 발견하셨습니까? 문의 양식에서 제목을 “오류 또는 취약점 신고”로 선택해 보내 주십시오. 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.

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회사 정보

InPayer sp. z o.o.

ul. Złota 2 lok. 19, 15-016 Białystok, Poland

KRS 0001188374 · NIP 9662210066 · REGON 542449855

제품 하나를 가져오십시오. 작동하는 코드를 가지고 돌아가십시오.

데모에서는 귀사의 사용 설명서와 물질안전보건자료를 받아 실시간으로 가져오고, 바로 스캔할 수 있는 코드와 함께 완성된 제품 페이지를 보여 드립니다. 30분, 슬라이드 없음.

카드 등록 없음, 약정 없음, 열다섯 통의 영업 이메일 없음.